实施12小时故障处理目标管理，确保装备发生故障时得到最迅速的处理。 详细内容请
咨询斗山公司或代理商。

为维护客户利益，如保修期内发生重大故障24小时外延迟处理时，按照相关规定给予
客户补偿，详细内容请查看“24小时维修”或登陆 as.doosaninfracore.cn查询。

7型&小型挖掘机：自装备销售之日起2000小时或一年，以先到者为准。
DX系列挖掘机：自装备销售之日起3000小时或十八个月，以先到者为准。

保修期内任何零部件如果在材质及（或）制造上出现缺陷，烟台公司（或指定维修代理商）
负责对有缺陷零部件进行免费修理或更换。
下属情况例外：
由于使用不当、事故、自然灾害、使用非正品引发故障、易损件等等。


实施烟台公司与代理商间的“到货检查”制度。
实施代理商与最终客户间的“发货检查”制度并进行免费操作、保养培训。
对2010年2月1日起销售并在中国境内施工的斗山挖掘机实施
500/1000/1500/2000/3000/4000/5000/6000/7000/8000/9000/10000/
11000/12000小时免费“定期点检”